سياسة الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)

آخر تحديث: 9 أكتوبر 2025

في Gloseg.com ("Gloseg" أو "نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا") ، نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك واحترامها. توضح سياسة الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) كيفية جمع بياناتك الشخصية ومعالجتها وحمايتها وفقا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) في الاتحاد الأوروبي وقوانين حماية البيانات الأخرى المعمول بها.

1. من نحن

Gloseg.com هي منصة تجارية واستثمارية بين الشركات (B2B) تديرها شركة Gloseg B2B Limited ، ومقرها في المملكة المتحدة.

نحن نربط المشترين والبائعين والمستثمرين العالميين بالمصنعين ومقدمي الخدمات الأفارقة لتعزيز التجارة والاستثمار عبر الحدود.

تفاصيل الاتصال:
شركة: جلوسيج B2B المحدودة
البريد الإلكتروني: privacy@gloseg.com
الموقع الإلكتروني: www.gloseg.com

2. ما هي البيانات التي نجمعها

قد نقوم بجمع ومعالجة الأنواع التالية من البيانات الشخصية:

• معلومات الهوية: الاسم واسم الشركة والوظيفة / المسمى.

• معلومات الاتصال: عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف والعنوان الفعلي.

• معلومات الحساب: تفاصيل تسجيل الدخول وتفضيلات المستخدم والإعدادات.

• بيانات المعاملات: تفاصيل الدفع وسجل الطلبات والفواتير.

• معلومات تقنية: عنوان IP ونوع المتصفح ومعلومات الجهاز ونظام التشغيل وملفات تعريف الارتباط وبيانات التحليلات.

• بيانات الاتصال: الرسائل وطلبات الدعم والمراسلات معنا.

3. كيف نجمع بياناتك

نقوم بجمع البيانات بعدة طرق:

• عند تسجيل حساب أو إنشاء ملف تجاري.

• عندما تستخدم منصتنا لشراء المنتجات أو بيعها أو الترويج لها.

• عند الاشتراك في النشرات الإخبارية أو المواد التسويقية.

• عندما تتصل بنا للحصول على الدعم أو الاستفسارات.

• تلقائيا من خلال ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة (راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا).

4. الأساس القانوني للمعالجة

نعالج بياناتك الشخصية فقط عندما يكون لدينا أساس قانوني بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، مثل:

• موافقه: عندما تمنحنا إذنا واضحا لمعالجة بياناتك.

• عقد: عندما تكون المعالجة ضرورية للوفاء باتفاقية معك.

• الالتزام القانوني: عندما يطلب منا بموجب القانون معالجة بياناتك.

• المصلحة المشروعة: عندما يكون ذلك في مصلحة أعمالنا، بشرط عدم تجاوز حقوقك (على سبيل المثال، تحسين منصتنا، ومنع الاحتيال، وتسويق الخدمات ذات الصلة).

5. كيف نستخدم بياناتك

نستخدم بياناتك الشخصية من أجل:

• إدارة حسابك وتقديم خدماتنا.

• تسهيل المعاملات بين المشترين والبائعين.

• إبلاغ التحديثات والعروض وتغييرات الخدمة.

• تحسين وظائف النظام الأساسي وسهولة الاستخدام والأمان.

• الامتثال للالتزامات القانونية والمالية.

• إجراء التحليلات وأبحاث السوق لتحسين تجربة المستخدم.

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريا لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة، بما في ذلك المتطلبات القانونية أو المحاسبية أو متطلبات إعداد التقارير.
عندما لا تكون هناك حاجة إلى البيانات ، يتم حذفها بشكل آمن أو إخفاء هويتها.

7. أمن البيانات

نحن ننفذ تدابير فنية وتنظيمية قوية لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام أو الإفصاح.
وتشمل هذه تشفير البيانات والخوادم الآمنة وجدران الحماية وعمليات التدقيق الأمنية المنتظمة.

8. مشاركة بياناتك

قد نشارك بياناتك الشخصية مع:

• مزودي خدمات خارجيون موثوق بهم (بوابات الدفع ، شركاء الخدمات اللوجستية ، مقدمي الاستضافة ، إلخ) الذين يساعدون في تقديم خدماتنا.

• السلطات الحكومية أو المنظمون عند الاقتضاء القانوني.

• شركاء الأعمال، حيث اخترت التواصل معهم أو التعاون معهم عبر منصتنا.

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية أبدا.

9. عمليات نقل البيانات الدولية

كمنصة عالمية، قد يتم نقل بياناتك ومعالجتها خارج المملكة المتحدة أو الاتحاد الأوروبي.
عندما يحدث ذلك، نضمن وجود ضمانات كافية، مثل:

• البنود التعاقدية القياسية (SCCs) المعتمدة من قبل المفوضية الأوروبية.

• المعالجة فقط من قبل الكيانات ذات الأطر الكافية لحماية البيانات.

10. حقوق حماية البيانات الخاصة بك

بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، لديك الحقوق التالية:

• ولوج: اطلب نسخة من بياناتك الشخصية.

• تصحيح: تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو غير الكاملة.

• المحو ("الحق في النسيان"): طلب حذف بياناتك.

• تقييد: طلب الحد من معالجة بياناتك.

• قابلية نقل البيانات: تلقي بياناتك بتنسيق منظم شائع الاستخدام.

• اعتراض: الاعتراض على المعالجة للتسويق المباشر أو المصالح المشروعة.

• سحب الموافقة: يمكنك سحب الموافقة في أي وقت دون التأثير على المعالجة القانونية المسبقة.

لممارسة حقوقك، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى privacy@gloseg.com.

11. اتخاذ القرار الآلي

نحن لا نستخدم بياناتك الشخصية لاتخاذ القرارات الآلية أو التنميط الذي له آثار قانونية أو كبيرة عليك.

12. روابط لمواقع أخرى

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع ويب تابعة لجهات خارجية. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع. يرجى مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهم قبل إرسال البيانات الشخصية.

13. تحديثات هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) هذه بشكل دوري.
سيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة بتاريخ "آخر تحديث" جديد. يشير استمرار استخدام موقعنا الإلكتروني بعد هذه التغييرات إلى موافقتك على السياسة المحدثة.

14. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو شكاوى بخصوص سياسة اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) هذه أو بياناتك الشخصية، فيرجى الاتصال بنا على:
البريد الإلكتروني: privacy@gloseg.com
الموقع الإلكتروني: www.gloseg.com

إذا كنت مقيما في الاتحاد الأوروبي، فيمكنك أيضا تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المحلية (DPA).