الشروط والأحكام – Gloseg B2B Marketplace

تاريخ السريان: 5 سبتمبر 2025

1. الأطراف والقبول والنطاق

1.1. تحكم هذه الشروط والأحكام ("الشروط") وصولك إلى مواقع الويب والتطبيقات والخدمات ذات الصلة ("الخدمة") واستخدامك لمواقع Gloseg B2B Marketplace واستخدامها.

1.2. يتم إبرام العقد بينك وبين الكيان المتعاقد مع Gloseg المحدد في حسابك أو وثائق طلبك. بالنسبة للمستخدمين خارج غانا ونيجيريا ، فإن الكيان المتعاقد هو GLOSEG B2B LIMITED ، 124 City Road ، London EC1V 2NX ، رقم الشركة 15793182 (سجل بيت الشركات).

1.3. من خلال إنشاء حساب أو النقر فوق "قبول" أو استخدام الخدمة، فإنك توافق على هذه الشروط بالكامل.

2. أهلية الأعمال والحسابات

2.1. الخدمة مخصصة حصريا للاستخدام التجاري. من خلال التسجيل ، فإنك تؤكد أنك ممثل مفوض لكيان تجاري ويبلغ من العمر 18 عاما على الأقل.

2.2. يجب عليك تقديم معلومات دقيقة ومحدثة عن الشركة والمستخدم. قد نطلب وثائق اعرف عميلك (KYC) ومكافحة غسيل الأموال (AML) ووثائق الامتثال للعقوبات. نحتفظ بالحق في رفض الحسابات أو تعليقها أو إنهائها وفقا لتقديرنا لتلبية المتطلبات القانونية أو الامتثال أو إدارة المخاطر.

2.3. أنت مسؤول عن حماية بيانات اعتماد حسابك وجميع الأنشطة التي يتم إجراؤها من خلال حسابك.

3. دور السوق ونموذجه

3.1. توفر Gloseg منصة للمشترين والموردين للاكتشاف والتواصل والمعاملات. ما لم ينص صراحة على ذلك في أمر معين ، فإن Gloseg ليست طرفا تعاقديا في المعاملات بين المشترين والموردين.

3.2. قد تتم معالجة المدفوعات عبر مزودي الدفع التابعين لجهات خارجية (بما في ذلك Stripe و PayPal). ستخضع خدمات الضمان أو الإنجازات ، حيثما يتم تقديمها ، لشروط إضافية خاصة بالمنتج أو وثائق الطلب.

3.3. توفر عمليات التكامل اللوجستية الوصول إلى أسعار الناقل وإنشاء الشحنات وتتبع الطرود عبر شركات النقل والوسطاء التابعين لجهات خارجية. تخضع جميع خدمات النقل لشروط الناقل الخاصة.

3.4. خدمات ضمان التجارة أو التفتيش أو التحقق (إذا تم تقديمها) تكميلية ولا تحل محل التزامك بإجراء العناية الواجبة المستقلة.

4. القوائم والمحتوى

4.1. أنت مسؤول عن ضمان دقة جميع القوائم والكتالوجات ومواصفات المنتجات والشهادات والمواد ذات الصلة وقانونية وكاملة.

4.2. تشمل المحتوى والمنتجات المحظورة، على سبيل المثال لا الحصر:

• السلع غير القانونية أو المقلدة
• الممتلكات المسروقة
• المواد الكيميائية الخطرة أو المقيدة
• الأسلحة النارية والأسلحة الخاضعة للرقابة
• الأصناف الخاضعة لضوابط التصدير أو الجزاءات دون إذن مناسب
• البضائع التي تنتهك حقوق الملكية الفكرية لأطراف ثالثة

4.3. من خلال نشر المحتوى، فإنك تمنح Gloseg ترخيصا عالميا وغير حصري وخاليا من حقوق الملكية لاستضافة هذا المحتوى وعرضه وإعادة إنتاجه وتكييفه فقط حسب الضرورة لتشغيل الخدمة والترويج لها. أنت تحتفظ بملكية علاماتك التجارية وملكيتك الفكرية.

4.4. يجوز لشركة جلوسيج تعليق أو إزالة القوائم التي تنتهك، في رأيها المعقول، هذه الشروط أو القوانين المعمول بها.

5. معاملات المشتري والمورد

5.1. يتم الاتفاق على الشروط التعاقدية بما في ذلك مصطلحات التجارة الدولية وجداول التسليم والضمانات والقبول والتفتيش والإرجاع والمبالغ المستردة مباشرة بين المشتري والمورد، ما لم ينص صراحة على خلاف ذلك.

5.2. في حالة عدم وجود مصطلحات التجارة الدولية المتفق عليها، سيكون التقصير هو تسهيلات بائع هيئة السلوك المالي (FCA)، Incoterms® 2020، ما لم ينص على خلاف ذلك في مستندات الشراء الحاكمة.

5.3. الأسعار لا تشمل جميع الضرائب والرسوم والجمارك ورسوم الاستيراد ما لم ينص على ذلك صراحة. المشترون مسؤولون عن تخليص الواردات والتكاليف المرتبطة بها.

5.4. تقع مسؤولية نزاعات الدفع ورد المبالغ المدفوعة على عاتق الأطراف المتعاقدة. قد تفرض Gloseg رسوما إدارية على النزاعات الناشئة عن طريق بوابات الدفع الخاصة بها.

6. الرسوم والفواتير

6.1. قد يتم تطبيق رسوم الاشتراك أو الإدراج أو المعاملات أو معالجة الدفع، كما هو موضح في جدول الرسوم الحالي أو نماذج الطلبات ذات الصلة.

6.2. ما لم ينص على خلاف ذلك، تكون الفواتير مستحقة الدفع عند الاستلام. قد تتراكم المبالغ المتأخرة على فائدة بنسبة 1.5٪ شهريا (أو الحد الأقصى المسموح به بموجب القانون) ، بالإضافة إلى تكاليف التحصيل المعقولة.

6.3. الرسوم غير قابلة للاسترداد إلا وفقا لما يقتضيه القانون أو المنصوص عليه صراحة.

7. الاستخدام المقبول

7.1. أنت توافق على عدم:

• الانخراط في نشاط غير قانوني أو خادع أو احتيالي
• انتهاك حقوق الملكية الفكرية أو اختلاس الأسرار التجارية
• تحميل تعليمات برمجية ضارة أو التدخل في الخدمة
• محاولة الوصول غير المصرح به إلى الحسابات أو البيانات
• تسهيل التهرب من العقوبات أو الرشوة أو الفساد
• تحريف هويتك أو مؤهلاتك أو شهاداتك

8. الملكية الفكرية وعمليات الإزالة

8.1. الخدمة، بما في ذلك برامجها وعلامتها التجارية وتصميمها، مملوكة لشركة Gloseg أو المرخصين التابعين لها.

8.2. إذا كنت تعتقد أن المحتوى ينتهك حقوقك، فقم بإخطار ip@gloseg.com بتفاصيل كافية للتقييم. قد تقوم Gloseg بإزالة أو تقييد الوصول إلى المحتوى المتنازع عليه في انتظار المراجعة. يجب على المستخدمين التعاون بحسن نية مع التحقيقات في الانتهاك.

9. الخصوصية

9.1. تتم معالجة البيانات الشخصية وفقا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. باستخدام الخدمة، فإنك توافق على هذه الممارسات.

10. السرية

10.1. يجب حماية المعلومات غير العامة المتبادلة فيما يتعلق بالخدمة بعناية معقولة واستخدامها فقط للغرض المقصود منها، ما لم يكن الإفصاح مطلوبا بموجب القانون.

11. الامتثال

11.1. أنت توافق على الامتثال لجميع القوانين المعمول بها، بما في ذلك ضوابط التصدير والعقوبات ومكافحة الرشوة ومكافحة الفساد (على سبيل المثال، قانون الرشوة في المملكة المتحدة وقانون FCPA الأمريكي) وتشريعات العبودية الحديثة عند الاقتضاء.

11.2. أنت تقر بأنك لا أنت أو أصحابك المستفيدون مدرجين في أي سجل عقوبات حكومي.

12. الضمانات وإخلاء المسؤولية

12.1. يضمن كل طرف أن لديه سلطة الدخول في هذه الشروط.

12.2. يتم تقديم الخدمة "كما هي" و "كما هي متاحة". لا تضمن Gloseg جودة أو سلامة أو شرعية أو دقة المنتجات أو القوائم أو الأطراف المقابلة.

12.3. باستثناء ما هو مذكور صراحة، يتم إخلاء المسؤولية عن جميع الضمانات (بما في ذلك الضمانات الضمنية للتسويق والملاءمة للغرض وعدم الانتهاك).

13. تحديد المسؤولية

13.1. إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون جلوسيج مسؤولة عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية أو العقابية أو الخاصة، بما في ذلك الأرباح المفقودة أو الإيرادات أو الشهرة أو البيانات أو انقطاع الأعمال.

13.2. يجب ألا تتجاوز المسؤولية الإجمالية لشركة Gloseg الرسوم التي دفعتها مقابل الخدمة في الأشهر ال 12 السابقة للمطالبة.

13.3. لا يوجد في هذه الوثيقة ما يستثني المسؤولية التي لا يمكن استبعادها بموجب القانون المعمول به.

14. التعويض

14.1. أنت توافق على تعويض Gloseg والشركات التابعة لها وموظفيها والدفاع عنها ضد أي مطالبات من طرف ثالث تنشأ عن:

• منتجاتك أو قوائمك أو محتواك
• خرقك لهذه الشروط
• انتهاكك للقانون المعمول به أو حقوق الجهات الخارجية
• النزاعات مع الأطراف المقابلة

15. المدة والتعليق والإنهاء

15.1. تصبح هذه الشروط سارية المفعول عند قبولها وتظل سارية المفعول حتى إنهائها.

15.2. يجوز لشركة جلوسيج تعليق أو إنهاء الوصول على الفور بسبب الخرق أو الاحتيال المشتبه به أو عدم الدفع أو المخاطر القانونية / التنظيمية أو الانتهاك المتكرر.

15.3. عند الإنهاء، يجب عليك التوقف عن استخدام الخدمة. بناء على طلب كتابي، ستسمح Gloseg ب 30 يوما لتصدير السجلات المتاحة، ما لم يكن مقيدا بموجب القانون أو حقوق الطرف الثالث.

16. القانون الحاكم وتسوية المنازعات

16.1. ما لم ينص على خلاف ذلك، تخضع هذه الشروط لقوانين إنجلترا وويلز.

16.2. يجب حل أي نزاع عن طريق التحكيم السري بموجب قواعد محكمة لندن للتحكيم الدولي. مقعد: لندن ، المملكة المتحدة. اللغة: الإنجليزية. ويجوز التماس الانتصاف المؤقت أمام المحاكم المختصة.

16.3. بالنسبة للمعاملات التي تتخذ من غانا مقرا لها مع شركة تابعة لنا في غانا، قد ينطبق القانون الغاني، مع التحكيم الموجود في أكرا بموجب قواعد غرفة التجارة الدولية أو مركز غانا ADR.

16.4. يتم التنازل عن الدعاوى الجماعية إلى أقصى حد يسمح به القانون. كما يتم التنازل عن حقوق المحاكمة أمام هيئة محلفين عند الاقتضاء.

17. الإشعارات

17.1. يمكن تقديم الإشعارات عبر البريد الإلكتروني إلى مسؤولي الحساب أو عبر الرسائل داخل التطبيق. يجب إرسال الإشعارات القانونية إلى Gloseg إلى legal@gloseg.com مع نسخة إلى مكتبنا المسجل.

18. التنازل

18.1. لا يجوز لك التنازل عن هذه الشروط أو نقلها دون موافقة خطية مسبقة من Gloseg. يجوز لشركة Gloseg التنازل عن هذه الشروط فيما يتعلق بعمليات الاندماج أو الاستحواذ أو إعادة التنظيم أو بيع الأصول، مع إخطارك.

19. القوة القاهرة

19.1. لا يتحمل أي من الطرفين المسؤولية عن التأخير أو الإخفاقات الناجمة عن أحداث خارجة عن سيطرة معقولة، بما في ذلك الكوارث الطبيعية أو الحرب أو الإرهاب أو النزاعات العمالية أو فشل المرافق أو انقطاع الإنترنت أو الإجراءات الحكومية.

20. الدعاية

20.1. ما لم تقم بإلغاء الاشتراك عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى legal@gloseg.com، قد تشير Gloseg إلى اسم شركتك وشعارك كمستخدم للخدمة.

21. ردود الفعل

21.1. من خلال تقديم الملاحظات أو الاقتراحات، فإنك تمنح Gloseg ترخيصا دائما وخاليا من حقوق الملكية لاستخدامها في تحسينات الخدمة.

22. الاتفاقية الكاملة

22.1. تشكل هذه الشروط، جنبا إلى جنب مع سياسة الخصوصية وجداول الرسوم المعمول بها والشروط الخاصة بالمنتج ونماذج الطلبات، الاتفاقية بأكملها. في حالة وجود تعارض: نماذج الطلب > الشروط الخاصة بالمنتج > هذه الشروط > سياسة الخصوصية.

23. قابلية الفصل والتفسير

23.1. إذا تم اعتبار أي حكم غير قابل للتنفيذ، فيجب تعديله إلى الحد الأدنى اللازم ليظل قابلا للتنفيذ. وتظل الأحكام المتبقية سارية المفعول. عناوين الأقسام هي للإشارة فقط.

24. العلاقة بين الطرفين

24.1. لا تنشئ هذه الشروط علاقة شراكة أو مشروع مشترك أو توظيف أو وكالة. لا يجوز لك إلزام Gloseg بأي التزامات.

25. التعديلات

25.1. يجوز لنا تحديث الخدمة أو هذه الشروط لتعكس التغييرات القانونية أو التنظيمية أو التشغيلية. سيتم الإبلاغ عن التغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني و / أو الإشعار داخل التطبيق. يشكل الاستمرار في الاستخدام بعد تاريخ السريان قبولا للشروط المعدلة.